La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://managea.fr/ sur la manière dont MANAGÉA collecte, utilise, conserve et protège leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés » modifiée.
Le responsable des traitements réalisés au moyen du site est MANAGÉA.
· Dénomination / raison sociale : MANAGÉA
· Forme juridique : SAS
· Adresse du siège social : 550 Avenue de Falguières, Montauban
· SIREN / SIRET : 915021810
· Représentant légal : Pascale LUZ en qualité de présidente.
· Adresse e-mail de contact relative aux données personnelles : contact@managea.fr
· Téléphone : 09 53 09 74 71
Dans le cadre du site vitrine MANAGÉA, les catégories de données susceptibles d’être traitées sont notamment :
· données d’identification : nom, prénom ;
· coordonnées professionnelles ou personnelles : adresse e-mail, numéro de téléphone ;
· informations communiquées librement dans le champ « message » du formulaire de contact ;
· objet et contenu de la demande adressée à MANAGÉA ;
· données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (par exemple adresse IP, journaux techniques), selon la configuration de l’hébergement ;
· données relatives aux cookies et traceurs, uniquement dans les conditions précisées à la section dédiée.
MANAGÉA demande aux utilisateurs de ne pas transmettre, via le formulaire de contact, de données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD sauf nécessité particulière et cadre juridique approprié.
Traitement / finalité | Données principales | Base légale envisagée |
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact | Identité, coordonnées, objet et contenu du message | Intérêt légitime de MANAGÉA à répondre aux sollicitations et, lorsque la demande porte sur une prestation précontractuelle, mesures précontractuelles à la demande de la personne |
Gestion et suivi des échanges avec prospects / contacts | Coordonnées et historique des échanges | Intérêt légitime ; à adapter selon l’usage réel |
Sécurité et bon fonctionnement du site | Données techniques et journaux | Intérêt légitime à sécuriser le site et les systèmes |
Mesure d’audience / statistiques non strictement nécessaires, le cas échéant | Identifiants, données de navigation | Consentement lorsque celui-ci est requis |
Prospection électronique / newsletter, si mise en place | Nom, e-mail, préférences | Consentement ou autre fondement applicable selon la situation ; [À CONFIRMER] |
Les champs signalés comme obligatoires dans le formulaire doivent être renseignés afin que MANAGÉA puisse traiter la demande. À défaut, MANAGÉA pourra ne pas être en mesure d’y répondre. Les autres informations sont facultatives.
Les données sont accessibles, dans la limite de leurs attributions, aux personnes habilitées au sein de MANAGÉA ainsi qu’aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site.
· hébergeur du site : O2SWITCH, France
· prestataire de messagerie : O2SWITCH
· prestataire de maintenance / administration du site, le cas échéant : La Voix Off
· autres outils ou sous-traitants recevant des données (CRM, statistiques, formulaires, anti-spam, etc.)
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
MANAGÉA conserve les données pendant une durée proportionnée à la finalité poursuivie. À titre de gabarit, les durées suivantes peuvent être retenues sous réserve de validation au regard des pratiques réelles :
· demandes de contact sans suite commerciale : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité ; 3 ans
· données relatives aux prospects : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect, lorsque ce référentiel est applicable ;
· données nécessaires à une relation contractuelle : pendant la relation, puis pendant les durées légales de conservation et de prescription applicables ;
· journaux techniques de sécurité : l’hébergeur o2switch génère des journaux techniques (logs serveur), susceptibles de contenir notamment l’adresse IP, la date et l’heure de connexion, les ressources consultées, les informations relatives au navigateur et les événements ou erreurs techniques. Ces journaux sont utilisés à des fins de sécurité, de diagnostic technique et de respect des obligations légales. Les logs d’accès ne sont pas archivés par Managéa au-delà de la configuration standard de l’hébergeur, sauf activation spécifique d’une fonction d’archivage.
· choix relatifs aux cookies : selon la durée prévue par l’outil de gestion du consentement et les recommandations applicables.
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs. Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils remplissent les conditions légales. Les traceurs soumis au consentement (par exemple certains outils de mesure d’audience, contenus tiers, vidéos intégrées ou outils publicitaires) ne doivent être déposés ou lus qu’après accord de l’utilisateur.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies soumis à son consentement avec le même niveau de simplicité. La gestion du consentement est assurée par la solution Complianz et l’utilisateur peut modifier ses choix à tout moment depuis les paramètres de cookies accessibles sur le site.
Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par la mise en place de garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types.
MANAGÉA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles et de limiter les accès aux seules personnes autorisées. Ces mesures sont adaptées aux risques et doivent être réévaluées en fonction de l’évolution du site et des traitements.
Sous réserve des conditions prévues par la réglementation, toute personne concernée peut disposer notamment des droits suivants :
· droit d’accès à ses données ;
· droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
· droit à l’effacement, lorsque les conditions sont réunies ;
· droit à la limitation du traitement ;
· droit d’opposition, notamment lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime ;
· droit à la portabilité pour les traitements concernés ;
· droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter MANAGÉA à l’adresse suivante : contact@managea.fr] ou par courrier : 550 Avenue de Falguières, Montauban (82000). MANAGÉA peut demander des informations complémentaires lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur. Une réponse est apportée dans les délais prévus par le RGPD, en principe dans un délai d’un mois.
Si une personne estime, après avoir contacté MANAGÉA, que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), autorité française de contrôle.
Lorsqu’un utilisateur communique des informations concernant une autre personne, il lui appartient de s’assurer qu’il est autorisé à les transmettre et, lorsque cela est nécessaire, d’informer cette personne.
MANAGÉA peut modifier la présente politique afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses traitements ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur le site, avec sa date de mise à jour.
« Les informations renseignées dans ce formulaire sont utilisées par MANAGÉA pour traiter et répondre à votre demande. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires au traitement de celle-ci. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données et sur vos droits (accès, rectification, effacement, opposition, limitation et, lorsque applicable, portabilité ou retrait du consentement), consultez notre Politique de confidentialité ou contactez-nous à contact@managea.fr. »
· coordonnées juridiques exactes de MANAGÉA ;
· adresse dédiée à l’exercice des droits RGPD ;
· hébergeur et prestataires techniques ;
· outil de formulaire et destination des e-mails ;
· présence éventuelle de Google Analytics, Matomo, Meta Pixel, reCAPTCHA, YouTube, Google Maps ou autres services tiers ;
· durées réelles de conservation ;
· existence ou non de transferts de données hors EEE ;
· présence éventuelle d’une newsletter ou de prospection électronique.