Comment garder les compétences dont votre entreprise ne peut pas se passer
Avec le temps, certains collaborateurs développent une expérience, des savoir-faire et une connaissance de l’entreprise qui deviennent essentiels à son fonctionnement et à son développement.
Les fidéliser, leur permettre d’évoluer et organiser la transmission de leurs compétences deviennent alors des enjeux majeurs pour préserver le savoir-faire de l’entreprise et préparer son avenir.
Des savoir-faire clés concentrés sur quelques personnes
Des compétences devenues difficiles à remplacer
Des collaborateurs clés qui ont besoin de perspectives
Une transmission des savoir-faire encore trop informelle
Des départs qui pourraient fragiliser l’activité
Et si une compétence clé quittait l’entreprise demain ?
« Certaines personnes connaissent nos clients, nos produits, nos méthodes ou nos équipements mieux que personne. Cette expertise s’est construite au fil des années, par l’expérience et les situations rencontrées. Si l’une d’elles quittait l’entreprise demain, combien de temps nous faudrait-il pour retrouver ce niveau de maîtrise ? Quel serait le coût réel de ce départ… et quelle part de son savoir partirait avec elle ? »
Problématiques
- Savons-nous identifier les compétences réellement clés pour l’entreprise ?
- Ces compétences reposent-elles sur une seule personne ou sont-elles suffisamment partagées ?
- Les collaborateurs qui détiennent ces savoir-faire trouvent-ils des perspectives pour continuer à évoluer dans l’entreprise ?
- Organisons-nous suffisamment la transmission des connaissances et de l’expérience ?
- Sommes-nous préparés à anticiper le départ ou l’évolution d’une personne clé ?
les conséquences
- Une perte de savoir-faire et d’expérience difficile à reconstituer
- Une désorganisation de l’activité et une charge supplémentaire pour les équipes
- Un temps long pour retrouver le même niveau de maîtrise et de performance
- Une relation client, une expertise technique ou certains projets qui peuvent être fragilisés
- Un coût réel du départ bien supérieur au seul coût de remplacement du collaborateur
Faire des compétences clés
une force durable
pour l'entreprise !
L’objectif est d’identifier les compétences réellement essentielles à l’entreprise, de comprendre où elles se trouvent et d’anticiper leur évolution.
Il s’agit ensuite de créer les conditions pour que ces compétences continuent à se développer : donner des perspectives aux collaborateurs, accompagner leur montée en compétence, favoriser le partage des savoir-faire et organiser leur transmission au sein des équipes.
En faisant circuler les connaissances et en préparant leur transmission, l’entreprise sécurise ses savoir-faire, développe ses collaborateurs et construit les compétences dont elle aura besoin demain.
Identifier les compétences clés pour l’entreprise
Repérer les compétences rares ou détenues par trop peu de personnes
Donner des perspectives et développer les compétences
Organiser le partage des savoir-faire au quotidien
Préparer et accompagner la transmission des compétences
Une compétence devient une force durable pour
l'entreprise lorsqu'elle se développe, se partage et transmet.
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Échangeons sur vos enjeux
Chaque situation est différente. Notre rôle : comprendre votre enjeu et mobiliser la bonne expertise au bon moment.
Parlons de votre situation
Décrivez-nous brièvement votre situation. Nous reviendrons vers vous pour comprendre votre contexte, clarifier votre besoin et vous orienter vers l’expertise adaptée.